El objetivo general de este trabajo es investigar y evaluar la satisfacción laboral del personal celador que trabaja en el Hospital Torrecárdenas de Almería.
Para ello se ha realizado un estudio descriptivo transversal con una selección aleatoria de una muestra de 120 profesionales de una población diana de 172. Se ha utilizdo un cuestionario basado en el modelo de satisfacción de Locke (1984) y un cuestionario con variables sociodemográficas de carácter personal, asociadas al puesto de trabajo (sexo, edad, estado civil, tipo de contrato, turno de trabajo,…). La variable dependiente a explicar es la satisfacción laboral y para su estudio se ha utilizado una escala tipo Likert (del 1 al 5), con 37 preguntas correspondientes a 10 factores de la satisfacción laboral (Presión de trabajo, promoción profesional, satisfacción con el puesto de trabajo, monotonía laboral, relaciones interprofesionales, competencia profesional, tensión relacionada con el trabajo, relaciones con los compañeros, reconocimiento y condiciones de trabajo).
Las conclusiones obtenidas son las siguientes:
- Difícilmente una persona realizará su trabajo con calidad y eficiencia si no se encuentra satisfecho laboralmente.
- La satisfacción laboral es un factor que influye en la calidad de la asistencia sanitaria y, por ende, debe ser un indicador más del control de calidad de un
- El personal celador del hospital se encuentra medianamente satisfecho en su
- Un entorno de trabajo que garantizara mayor grado de satisfacción laboral redundaría, en particular, en mejoras en la prestación recibida por el paciente de parte de este tipo de personal y, en general, en la mejora de la calidad
- Los estresores identificados requerirían la implantación de medidas correctoras por parte de los equipos directivos, aprovechando el potencial de mejora detectado en la actitud de este colectivo profesional.
- Algunas de las medidas a implementar serían: fomentar el trabajo en equipo, mejorar las condiciones de trabajo, promover la participación en la toma de decisiones, impulsar un plan de comunicación interna e incentivar la formación.
